Sorties, déplacements et séjours accompagnés

Sorties de proximité

La promenade, le marché, la messe, la bibliothèque ou la visite à une connaissance constituent les sorties les plus demandées aux intervenantes. Leur préparation tient à peu de choses : connaître le trajet, repérer les bancs et les toilettes publiques, prévoir la durée réelle en tenant compte d'un rythme de marche ralenti. Un déambulateur ou une canne change l'itinéraire possible, les pavés, les bordures hautes et les pentes devenant des obstacles. La perte de l'habitude de sortir s'installe vite après une chute ou une hospitalisation, et la reprise se fait par des trajets courts avant d'allonger les distances.

Accompagnement aux rendez-vous médicaux

L'accompagnement à une consultation recouvre le transport, l'attente, la présence pendant l'entretien et la restitution aux proches. La personne accompagnée oublie fréquemment une partie des consignes données par le médecin, et la prise de notes évite les erreurs d'observance. Le rôle s'arrête à la transmission : l'intervenante ne décide ni ne commente le traitement. Les transports sanitaires relèvent d'un cadre distinct, avec prescription médicale et prise en charge par l'assurance maladie, et ne se confondent pas avec un accompagnement de confort assuré par une dame de compagnie. L'usage du véhicule personnel de l'intervenante suppose une assurance adaptée et une indemnisation kilométrique prévue au contrat.

Séjours de vacances accompagnés

Certaines familles font appel à une accompagnatrice pour un séjour de quelques jours à quelques semaines, en France ou à l'étranger. Le séjour pose des questions qui ne se présentent pas au domicile : hébergement de l'intervenante, amplitude horaire, jours de repos, repas, et frais de transport. Le droit du travail ne s'arrête pas aux portes du lieu de vacances, et une présence continue ne se confond pas avec des heures de travail effectif. Des associations et des organismes spécialisés proposent par ailleurs des séjours collectifs pour personnes âgées, avec encadrement sur place et transport organisé, à un coût inférieur à celui d'un accompagnement individuel.

Présence de nuit

La garde de nuit répond à une déambulation nocturne, à un risque de chute au lever ou à l'angoisse qui suit un retour d'hospitalisation. Deux formules existent, la présence responsable avec possibilité de dormir sur place et la garde de nuit éveillée, qui se rémunèrent différemment. Les conventions applicables aux salariés du particulier employeur encadrent la durée de ces présences et le repos qui doit les suivre. Une chambre ou un couchage séparé reste nécessaire dans le premier cas, ce que la configuration du logement ne permet pas toujours.

Points à fixer dans le contrat

Le contrat de travail gagne à nommer les sorties et déplacements prévus plutôt qu'à les laisser implicites. Les éléments à préciser sont le périmètre géographique habituel, l'usage éventuel d'un véhicule et son assurance, le remboursement des frais engagés, le sort des billets et entrées de la personne accompagnée, et la conduite à tenir en cas de malaise pendant une sortie. L'absence de ces mentions produit la plupart des désaccords constatés entre familles et intervenantes.